Ônibus sucateados e horários irregulares: descaso com moradores do subúrbio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

17/04/2026 às 14:13

ID: 246332691

O problema dessa empresa vinculada com o poder executivo da cidade, não olha os moradores do subúrbio da cidade como a população do centro e redondezas, a diferença está nos ônibus oferecidos e horário. Sem falar que a escala de horário não faz nenhum sentido. As vezes chego ao ponto 10min antes ou o ônibus passou adiantado, ou matou o horário, e logo depois vem 2,3 ônibus um após o outro com diferença de um ou meio minutos. 60% da frota sucateada, ônibus que não oferece segurança, comodidade, e falta de respeito de alguns motoristas que pura e simplesmente ignora vc no ponto e passa sem mesmo olhar para o lado, sabendo que vc já tinha pedido o sinal de pare bem antes. Os passageiros andam amontoados na porta pq já se criou uma prática de não ultrapassar a roleta dando lugar a outros passageiros, e o motorista também ignora essa atitude com medo de represelha ou violência dos próprios passageiros. Resumindo: estou reproduzindo o que sempre e corriqueiramente acontece no setor onde resido. E isso acontece sempre. Horários foram de aceitação, ônibus velhos e sucateados, passageiros fazem o que der vontade e motoristas ignoram essas situações, Ah a empresa tampa os olhos e agente como se nada tivesse acontecendo, e qdo se entra em contato por telefone ou redes sociais, não se tem respostas também ignoram

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 11:04

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Nota do atendimento

2