ressarcimento dos prejuízos
Não respondida
Trindade - GO
06/05/2026 às 14:20
ID: 247888547
Após três semanas aguardando uma solução, sigo sem qualquer suporte efetivo da empresa responsável pelo ônibus que colidiu com meu veículo. Mesmo após o envio de toda a documentação solicitada, incluindo boletim de ocorrência e três orçamentos, continuo apenas recebendo respostas vagas e sem prazo definido.
Meu carro, um VW Nivus 2025 com menos de um ano de uso, sofreu diversos danos na lateral, com prejuízo estimado em aproximadamente R$ 7.553,98, conforme orçamento da concessionária. Enquanto isso, permaneço arcando com os transtornos causados por um acidente que não provoquei.
O mínimo esperado seria respeito, transparência e agilidade na resolução do problema. Porém, até o momento, o que tenho recebido é descaso e demora injustificável.
Espero que a empresa assuma sua responsabilidade e resolva a situação com a urgência que o caso merece, evitando que eu precise buscar medidas judiciais para garantir meus direitos.