VENDA DE AUTOMOVEL CHEIO DE DEFEITOS E NÃO CUMPRE O QUE PROMETE

É senhor Wander...
O comentário do senhor é muito importante para nossa empresa bem como para todos que aqui pesquisam. Obrigado.
Vamos... Robson já ligou tentando dialogar sobre como podemos ajudar, porem estamos encontrando resistência. De fato não sabemos ao certo qual o intuito do senhor.

Se o senhor observar, nossas avaliações a maioria são positivas e isso demostra tudo que oferecemos aos nossos clientes tanto na venda quanto pós-venda.

Sobre seu https://******* vou anexar o plano de venda para que outros clientes possam aqui também ver o ocorrido sobre seu relato. O senhor comprou o carro numa condição super especial e contudo não esperávamos essa atitude. Bom... O senhor resolveu se pronunciar agora, depois de 7 meses da compra sobre manutenção do veiculo e a questão de documentação sendo que o carro já está até no seu nome.

Wander.... 7 Meses da compra rodando em media 350km ou mais por dia na Uber... O senhor tem que fazer manutenções corretivas no veiculo. Segundo sua esposa ao telefone o carro rodou mais 18 mil kms sem trocar o óleo do motor. Depois de 7 meses diz que gastou ******* na manutenção do veiculo como se estivesse saindo no prejuízo.
7 meses que o carro trabalhou na uber e é necessário fazer a manutenção.

De qualquer forma nossa empresa está de portas abertas para ajudar e esclarecer qualquer duvida. Já fui sugerido que viesse o senhor e sua esposa no telefone ontem para tentarmos diminuir o impacto dessa situação.

Deixando bem claro que nossa empresa atende e não desampara nossos clientes e o símbolo disso é a nossa avalição e nossas provas sócias nas redes.

Concordo plenamente com vc por isso não estou cogitando em receber esse valor de volta , mas foram detalhes que foram acontecendo que acaba com a relação de confiança , no dia que fechei o negócio me disseram que tinha ******* , a questão é que toda vez que ia na loja me falavam que ia entregar e nada, depois foi porta que entrava água , depois foi o desempenho do carro que precisei ir mais de uma vez por que culpavam o combustível tudo isso estava no período da garantia e foi atendido , mas é um frustração muito grande por que escolhemos uma agência de veículos por acreditamos na transparência e honestidade já que não especialista no assunto e isso é muito chato e mais uma vez vcs colocam a culpa no cliente mas se mesmo vcs não perceberam esses problemas que são do ramo imagina eu, será que vcs não perceberam que o carro está cheio de areia quando me entregaram , será que quando fizeram o reparo no motor não cogitaram em ver se tinha outros problemas como o vazamento no cárter de oleo ou seja da entender que vcs pegam o carro do jeito que apareceu e colocam para vender e aí vcs se beneficiam dos 3 meses de garantia , por que aceitamos 3 meses de garantia ? por que na relação de confiança o clinte acredita que agencia fez todas vistorias no carro para colocar para venda .