Atraso na entrega e falta de resp..a
Resolvido
Santa Maria - RS
02/10/2025 às 11:37
ID: 228350723
Encomendei um produto que deveria ser entregue em 6 dias úteis após a confirmação de pagamento. Hoje completam 19 dias e o item não foi enviado. Não respondem pelos canais de atendimento.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 11:55
Olá, boa tarde! Lamentamos profundamente que tenha lhe faltado retorno em nossos canais de atendimento, estamos analisando o ocorrido para que o mesmo não volte a ocorrer, referente ao seu ******* que o mesmo ficou parado na agência em que os pacotes são coletados mas após identificarmos o problema o mesmo foi rapidamente solucionado e o seu pedido já seguiu o envio, ficamos à disposição.
Atenciosamente equipe RN MultiStore
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 10:52
Atendido somente após Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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