RN Moda e Perfumaria

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São Caetano do Sul - SP

22/05/2024 às 16:50

ID: 189327401

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Comprei um Shorts Modelador através de um link via Facebook, aonde davam as opções de tamanhos através do whatsApp.
Solicitei um tamanho respectivo ao meu pelas numerações apresentadas, porém ao chegar o produto através do Motoboy o Shorts se quer passou pela minha perna, de tão pequeno, entrei em contato por imediato e um sistema automatizado responde que não realizam trocas ou para realizar troca ou devolução é necessário pagar um valor sendo este o valor da metade do Shorts Modelador. E até hoje envio mensagens não respondem mais..solicitei troca ou devolução, não respondem mais.
Pelo Código de Defesa Do Consumidor essa categoria de produtos pode ser trocada sim mesmo porque é um Shorts e comprovadamente não houve uso!!!
Está com a etiqueta! Não sou obrigada a ficar com um produto que não serviu, e não realizei compra em um estabelecimento e sim on-line.


Quero que devolvam meu dinheiro e eu devolvo o produto!