Empresa RN Bilhares não cumpre p..
Em réplica
São Paulo - SP
06/01/2026 às 21:53
ID: 236863075
A empresa rn bilhares nao tem compromisso algum com os seus clientes, falta de respeito absoluto falam que vão vir arrumar só prometem,não atende ligação, não responde mensagem e fica por isso mesmo,vou até o fim eles vão ter que me ressarcir ou mandar outra mesa porque essa aqui sem condições toda torta e c a pedra empenada,fora péssimo acabamento espero q resolvam o problema, pois ja fazem quase 90 dias nessa espera.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:30
Olá, Carlos.
Esclarecemos que o atendimento já foi realizado presencialmente, com equipe técnica no local, e o caso segue em acompanhamento.
Para garantir o melhor resultado, foi definida nova intervenção técnica, incluindo a substituição de peça, com atendimento já reagendado.
O reparo nunca foi negado e seguimos acompanhando até a finalização completa do serviço.
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 20:38
A representante Bia da empresa marcou na data de hoje 21/01, uma visita pra solucionar o problema,mais uma vez aguardei e nada, nem sequer ligaram ou mandaram msg, simplismente nada ninguém nem atende as minhas ligações, nem WhatsApp e o mesmo online,nem me respondiam,ainda pedem pra retirar a reclamação aqui , como isso.. Se nada deles resolverem, descaso muito grande c o cliente,aguardei muito tempo amanhã de manhã vou direto ao Procon..