Entrega de mesa com defeito e mau atendimento do entregador, com falta de gaveta e vendedor incontactável

Olá, Cassia!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos ocorridos durante a entrega do seu produto.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados, tanto em relação à entrega quanto ao processo de atendimento posterior. Sabemos que situações como essa geram desconforto e entendemos sua insatisfação.

Após o seu contato com nossa equipe de pós-vendas, realizamos o acompanhamento do caso e providenciamos uma visita técnica ao local. O ajuste necessário foi efetuado e, conforme sua confirmação, a situação foi resolvida e a mesa está funcionando corretamente.

Reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário aos nossos clientes e utilizaremos o seu relato para aprimorar nossos processos de atendimento e logística, buscando evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe RN Bilhares.

Olá, Cassia!

Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos a insatisfação causada pelos acontecimentos durante a entrega e pelo atraso na conclusão do atendimento.

Assim que o caso chegou ao nosso setor de pós-vendas, realizamos o acompanhamento da ocorrência e tomamos as providências necessárias para solucionar a situação. A equipe técnica compareceu ao local, realizou os ajustes necessários e o atendimento foi concluído.

Conforme confirmado pela própria cliente em nosso atendimento, o problema foi resolvido e a mesa encontra-se em pleno funcionamento.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados e agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo.

Seguimos à disposição sempre que necessário.

*Equipe RN Bilhares*