Entrega de verniz com problema na campainha e sem retorno do atendente
Resolvido
Três Corações - MG
17/03/2026 às 16:53
ID: 243546947
Comprei uma lata de verniz às 11:45h, na loja da Cotia (RN-filial 2) ficaram de entregas às 13h, liguei as 15:43h, disseram que o entregador veio entregar, porém não atendemos a campainha, detalhe na minha casa não tem campainha.
O atendente ficou de ligar para mim em seguida, para ver o que houve, no entanto não retornou.
Documento de referência *****
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 08:53
Prezado Aercio,
Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos proporciona a oportunidade de aprimorarmos nossos processos.
Estamos levantando as informações sobre o ocorrido e, em breve, retornaremos com um posicionamento. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Millena
Suporte Comercial
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 15:09
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8