Desastre de passeio em jeri
Respondida
Belém - PA
13/09/2020 às 10:52
ID: 111887775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o transfer e o passeio de buggy lado leste e oeste. Cheguei em jeri. No passeio de buggy me enviaram uma jardineira, recusei. No dia seguinte veio um buggy, com 3 pessoas dividindo. No dia seguinte o buggy novamente retornou com as pessoas. Na hora de decidir qual o restaurante ficar, divergimos e foi qdo elas disseram que eu estava junto a pedido da vendedora Natalie. Eu não estava de favor, paguei pelo passeio, e caro. Retornei de carona pra o hotel. No dia seguinte no transfer pra Fortaleza, fui levada pra lagoa do paraíso, sem ser consultada, e teria que esperar até 13hs para ir pra jijoca pegar o transporte pra Fortaleza. A vendedora da RN turismo, Natalie não informou nada aos "amigos" que me trouxeram pra ca. Ela transformou minhas férias num inferno. Que a devolução do dinheiro que paguei no passeio que não fiz.
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Resposta da empresa
13/09/2020 às 14:19
Sobre o passeio de Buggy eu enviei o Buggy ao invés da jardineira.
Se você quisesse ficar sozinha no passeio de Buggy, você teria que pagar o total das 4 pessoas.
Sobre as meninas, elas não quiseram ficar no Alquimia, prefiriram a outra opção, porém o motorista do Buggy se prontificou em deixa lá onde cada uma quisesse, então você não ficou no seu destino porque não quis.
Em nenhum momento as meninas imporam algo, sempre deixaram a vontade você escolher as suas preferências. Você pagou o passeio igual as outras meninas.