Reclamação contra RN Turismo por desaparecimento de vendedor e falta de solução após pagamento de pacote de passeios.
Não respondida
Piracicaba - SP
17/07/2026 às 13:40
ID: 254178361
Reclamação contra a RN Turismo
Comprei um pacote de passeios em Natal com a empresa RN Turismo, por meio do vendedor *****.
Durante a negociação, fui pressionada a realizar o pagamento antecipadamente. Apesar de ter ficado desconfiada, pesquisei a empresa e recebi diversas informações que me transmitiram confiança, então efetuei o pagamento.
Após receber o valor, o vendedor simplesmente desapareceu. Não responde mais às minhas mensagens e não presta qualquer esclarecimento.
Entrei em contato com a RN Turismo, que me passou os contatos de dois responsáveis pela empresa. No entanto, em vez de resolverem o problema, um joga a responsabilidade para o outro, e ninguém apresenta uma solução ou se responsabiliza pelo ocorrido.
Me sinto totalmente desrespeitada e prejudicada. Faço este relato para alertar outros consumidores a terem muito cuidado antes de contratar qualquer serviço com essa empresa.
Diante da falta de retorno e da ausência de uma solução, estarei registrando um Boletim de Ocorrência, acionando o Procon e adotando todas as medidas judiciais e administrativas cabíveis para garantir os meus direitos.
Espero que a RN Turismo se manifeste e resolva essa situação o mais rápido possível.