Atraso na entrega do veículo, informações desencontradas e impacto na rotina familiar
Não respondida
São Paulo - SP
08/08/2025 às 12:09
ID: 224067539
Comprei o carro no dia *****, foi faturado no dia ***** com promessa de entrega ontem *****.
Após muita conversa com a vendedora, o prazo sempre foi postergando e enrolando. Passou do dia ***** para ***** por causa do processo de documentação e depois para *****, ainda por causa de documentação do veículo novo (o que nao é um problema meu dado que a promessa era de entrega antes).
Hoje (*****), cobrei a vendedora de um horario para retirar o carro e ela me disse que nao poderia agendar porque ainda faltava uma parte da documentação e que poderia nao ser entregue amanha.
O principal problema não é o atraso em si, mas as diversas mudanças de datas, visto que na aquisição do novo veículo, a concessionária pediu para que eu deixasse meu veiculo antigo (que serviu de entrada) com eles na semana passada. Porém como a promessa era de entrega na quarta-feira, me organizei e topei.
Porém passar mais varios dias sem o carro é um problema: eu tenho um filho de 3 anos e minha esposa está grávida de 35 semanas em uma gravidez de risco. Todos da loja sabem disso pois foi falado sobre a situação e por isso a promessa feita de entrega até *****. Enfim, é o classico que na venda se promete muito e depois se enrola.
Eu só gostaria de receber o carro e ficar livre disso, com uma preocupação a menos caso minha esposa entre em trabalho de parto.