Descaso e falta de responsabilidade com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

12/07/2024 às 12:54

ID: 192815649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/05/******* me foi entregue um Renault Duster 0 Km que adquiri no local, porém com a ressalva de que a ******* havia sido quebrada. O vendedor Thiago então disse que já havia solicitado nova chave e que em uma semana ele mandaria mensagem para que fosse buscá-la. Ao passar mais de 15 dias cobrei o vendedor através de várias mensagens as quais foram respondidas sempre que a mesma estava para ser entregue. O fato é que, passados mais de 40 dias continuo sem a ******* e cansada de mensagens em vão resolvi recorrer a este site para que alguma providência concreta seja tomada. É muita irresponsabilidade e o pessoal é mau treinado, administração péssima.

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 12:42

O grupo atende também como CARRERA, não deu a mínima atenção a reclamação e nunca entrou em contato. Preciso da ******* e até agora nada. Péssimo isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2