Atendimento péssimo
Respondida
Fortaleza - CE
23/11/2020 às 13:47
ID: 115438095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento no WhatsApp! Fiquei esperando mais de uma hora sem Internet para receber uma resposta automática e ter meu atendimento encerrado! Os outros números que disponibilizam nunca atendem! Parecem uma empresazinha de esquina! Nem se quer os atendentes de identificam antes do atendimento para caso ocorra algum problema com o atendente! Enfim, equipe totalmente despreparada, não dá pra levar essa empresa à sério.
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 15:00
Boa tarde. Melhoramos nossos protocolos de atendimento com base no retorno que recebemos dos clientes, seu feedback é muito importante pois com base neles iremos trabalhar para melhorar nosso atendimento. Dispomos de 2 telefones para atendimento telefônico que são:******* e******* e whatsapp*******, lembrando que nossas redes sociais Instagram e Facebook também estão disponíveis.