Funcionários irresponsáveis
Respondida
Fortaleza - CE
30/06/2020 às 15:45
ID: 107407055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão sei como essa Rnet ainda tem coragem de dizer que tem o cliente como prioridade! Fui solicitar um reparo na minha rede, que aliás o bairro todo ta reclamando a semanas e disseram para eu esperar, e o atendente me deixou esperando uma hora! Obrigado atendente carlos do Suporte! Atendimento lixo
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 15:17
Boa tarde. Pedimos desculpa pelo constrangimento.
Melhoramos nossos protocolos de atendimento com base no retorno que recebemos dos clientes, seu feedback é muito importante pois com base neles iremos trabalhar para melhorar nosso atendimento. Dispomos de 2 telefones para atendimento telefônico que são:******* e******* e whatsapp*******, lembrando que nossas redes sociais Instagram e Facebook também estão disponíveis.