Demora no distrato de compra de terreno e falta de reajuste de multa e juros.
Respondida
Santo André - SP
16/04/2026 às 10:32
ID: 246210685
Estou há mais de 1 ano tentando receber o distrato da compra do terreno que fiz com eles, feito o distrato porque a entrega não foi feita dentro do prazo, não pagam na data estipulada, não atendem e não respondem as minhas mensagens e quando efetuam o pagamento não vem com reajuste de multa e juros.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:50
Prezada Sra. Nathalie Canella
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.
Após realizarmos o devido levantamento junto ao departamento financeiro, verificamos que o distrato mencionado já foi efetivamente cumprido, com a conclusão do pagamento ocorrida em abril deste ano.
Lamentamos eventuais transtornos ocasionados durante o processo e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
RNS Incorporações e Construções Ltda.