RNX BANCO

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

28/01/2026 às 00:19

ID: 239035769

Prezados,

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o Banco Bradesco S.A., em razão da cobrança abusiva de juros no limite de cheque especial vinculado à minha conta bancária, prática que considero incompatível com a Resolução CMN n 4.790, bem como com os princípios do Código de Defesa do Consumidor.

Atualmente, possuo saldo devedor no cheque especial junto ao Banco Bradesco, o qual vem sendo remunerado por taxa aproximada de 8% ao mês, gerando encargos excessivos e desproporcionais. Tal prática inviabiliza qualquer possibilidade real de quitação ou reorganização financeira, caracterizando abuso contratual e agravamento do quadro de superendividamento, vedado pela legislação consumerista.

Ressalto que busquei junto ao Bradesco a renegociação do débito, propondo a conversão do saldo do cheque especial em parcelamento fixo, no valor aproximado de R$ 25.000,00, em 36 parcelas, sem juros abusivos ou com taxa significativamente reduzida, compatível com minha renda mensal. No entanto, o banco vem se recusando a oferecer condições razoáveis, insistindo na manutenção do débito em crédito rotativo com encargos excessivos.

Destaco ainda que minha situação financeira encontra-se agravada por motivo de força maior, uma vez que minha filha realiza tratamento de saúde em outro estado, o que acarreta despesas contínuas e inevitáveis. Mesmo diante desse cenário, não busco inadimplência, mas sim uma solução justa, equilibrada e legal, que possibilite o pagamento do débito sem comprometer a subsistência familiar e a dignidade humana.

Diante do exposto, solicito a intervenção deste órgão para que:
1. Seja analisada a abusividade da taxa de juros aplicada pelo Banco Bradesco ao cheque especial;
2. Seja garantida a renegociação do saldo devedor, com a conversão do valor utilizado em parcelamento fixo, preferencialmente em 36 meses, com taxa compatível com a legislação vigente;
3. Seja assegurado o cumprimento dos princípios da boa-fé, transparência, equilíbrio contratual e proteção ao consumidor, conforme a Resolução CMN n 4.790 e o Código de Defesa do Consumidor.

Reitero minha total disposição para quitar o débito junto ao Banco Bradesco, desde que em condições justas, proporcionais e legalmente adequadas.

Aguardo providências.

Atenciosamente,
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CPF: *****
Banco: Banco Bradesco S.A.
Agência/Conta: *****