Dificuldade para falar com SAC ou Ouvidoria.
Resolvido
Brasília - DF
26/09/2024 às 11:31
ID: 198271165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ impressionante um banco alegar não ter um SAC ou Ouvidoria para tratar uma dificuldade que o cliente esta tendo em uma negociação.
O atendemento realiazado por atendente pre potente e não dar a menor importancia ao cliente.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 16:19
Prezado, boa tarde.
Verificamos em nossa base de dados que foi disponibilizado um boleto ao senhor para quitação de seu contrato na data de hoje 26/09/*******.
Ainda assim, passamos o link da ouvidoria, qual seja: https://*******
Qualquer dúvida estamos à disposição no telefone:*******.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 21:25
Só obtive retorno após reclamação através desse canal (RECLAME AQUI).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5