Sem retorno no pedido de carta de anuencia

Respondida
São Carlos - SP
11/04/2025 às 17:54
ID: 214574761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinanciei um carro com essa financeira a alguns anos atras , tive problema e atrasei algumas parcelas , mas todas foram pagas , atrasava uns dias , eles ja colocavam para protesto , tenho ***** protesto no meu nome , isso de ***** , estou pedindo minhas cartas de anuencia e nada , ninguem me manda , eu nao consigo pagar o cartorio sem essa carta e ninguem me responde e nao me dao retorno , estou com meu nome sujo gracas a esse banco , nao compre carro com eles , os juros e absurdo e quando vc atrasa uma parcela com poucos dias , eles ja enviam para protesto , quero minhas cartas de anuencia para resolver meu nome
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 08:57
Prezada, verificamos que você possui duas parcelas de seu contrato em atraso.
Nosso horário de expediente é das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00.
Seu contrato está alocado para nosso setor jurídico , verificamos que inclusive você já está em contato conosco pelo WhatsApp.
Obrigada.