Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

22/05/2025 às 15:24

ID: 217751135

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Gostaria de registrar minha insatisfação com o Banco RNX pela falta de providência na retomada de um veículo financiado em meu nome, mas que foi utilizado por uma terceira pessoa que não está pagando o contrato.

O contrato n *****, referente ao veículo de placa *****, está com diversas parcelas em atraso. Desde a primeira inadimplência, o banco já tinha respaldo legal para entrar com ação de busca e apreensão, conforme prevê o Decreto-Lei n 911/69, que permite a retomada do bem com o atraso de apenas uma parcela, desde que feita a notificação.

Mesmo assim, o banco nada fez por meses, deixando acumular a dívida, e agora o bem está em situação incerta enquanto meu nome e CPF seguem sendo prejudicados.

Solicito formalmente que o banco efetue imediatamente a busca e apreensão do veículo, que foi adquirido por outra pessoa, e que tome as medidas necessárias para que meu nome deixe de ser associado a essa dívida que nunca foi minha de fato.

É inaceitável que, mesmo com inadimplência evidente, o banco tenha se omitido.

Aguardo solução urgente.

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