Perdi meu amortecedor dianteiro direito por peça com defeito de fabricação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Poá - SP

03/03/2019 às 20:17

ID: 43335280

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Comprei esse kit completo no fim de maio do ano passado e recebi dia 02/06/18 e quase dois meses depois no caso no final de julho mandei trocar. Pois no período que comprei não tinha dinheiro p mão de obra. Ocorre que essa semana quase sofri um acidente porque o batente quebrou, fora o transtorno que nem vou relatar aqui perdi o amortecedor, tive que comprar outro sendo que não havia necessidade pois comprei Cofap original pra não ter problema. Além do risco do acidente tive que gastar o que não tinha pra arrumar meu carro. e quero meu ressarcimento. Pois sou mulher tenho muito cuidado com meu carro, só rodo com ele nos fins de semana. E agora acham justo o que aconteceu? Pois o mecânico me trouxe a peça com defeito e ainda disse que eu tive muita sorte de não ter sofrido nada. Absurdo e indignação resumem o que sinto agora. E só pra deixar registrado aqui vou acionar tanto a americanas pois foi deles que comprei como a road parts na justiça pois isso não pode acontecer, tinha criança no carro só ando devagar por causa disso.

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Consideração final do consumidor

17/04/2019 às 12:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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