Road Parts

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Rio de Janeiro - RJ

23/05/2019 às 20:00

ID: 91813025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um jogo de 4 amortecedores da marca KYB ,vendidos pela ROAD PARTS e entregue pela https://******* em abril/*******
Em Agosto/******* tive que comprar outro amortecedor para a roda dianteira esquerda.
Entrei em contato com a empresa ROAD PARTS (garantia) em 22/08/******* via e-mail e não tive retorno
A KYB respondeu:
"Agradeço o contato e interesse nos produtos KYB.
A KYB do Brasil não faz venda por e-commerce. Fornecemos somente para Distribuidores de Autopeças.
A garantia deve ser acionada via loja que a Senhora fez a compra.
Dúvidas estou à disposição"
Acabei esquecendo de reclamar aqui da ROAD PARTS e resolvi reclamar com a intermediadora https://*******) esse ano. A Americanas me ofereceu um "vale" de 10% do valor da Compra.