Roadbus

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São Paulo - SP

15/10/2023 às 20:42

ID: 173999339

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Segue o texto
Comprei o Veículo "Peugeot *******" na Loja no dia 07/11/******* e fizeram o financiamento do Banco PAN. O valor do veículo foi de R$ 26.*******,00 e paguei R$ 5.*******,00 de entrada. O carro só foi liberado em 18/11/******* e só teve a transferência para meu nome em 27/01/*******. Desde o início foi um transtorno, pois o meu marido, Morenno Marcellus, CPF: ******* quando foi retirar o carro, ele parou a uma distância de ******* metros da Loja, pois entregaram o carro sem Combustível, e também sem nada de água no reservatório. No dia em que fui na loja, o meu marido perguntou ao vendedor Saulo se o carro estava tudo certo e sem defeito "Cambio, Motor, Ar Condicionado e outros Itens" e o vendedor disse que sim, Fizermos uma viagem em um fim de semana para o interior de São Paulo entorno de 90km e o carro começou a apresentar problemas no câmbio, o câmbio começou a não responder e o carro perdia tração no meio da rodovia colocando minha família em risco de [Editado pelo Reclame Aqui]. Notificamos a Loja no dia 07/01/******* e entregamos o carro para a loja no dia 13/01/******* e devolveram no dia 18/02/*******, após 35 dias e ainda fizeram meu marido pagar R$ 3.*******,00 do conserto do câmbio.
No dia 29/04/*******, indo ao Ibirapuera com minha família, o carro começou a esquentar muito o motor obrigando a parar algumas vezes e reduzir a velocidade e saía fumaça, o reservatório de água secava muito rápido, e esse problema de aquecimento e fumaça já havíamos relatado e o vendedor disse que o carro esquentava mesmo e a proteção de estopa do capô aquece quando encosta no motor, disse que era normal. No mesmo dia, relatamos à loja e levei em uma mecânica para ver o que era, foi constatado que o cabeçote do motor estava queimado "Motor danificado". O carro ficou na garagem do dia 29/04/******* até dia 06/06/******* quando a loja retirou o carro no guincho. A loja fez contato somente no dia 27/09/******* dizendo que estava pronto. Notificamos no dia 05/10/******* o pedido de Cancelamento e Ressarcimento do valor R$ 15.*******,45 de prejuízo.