Impossibilidade de transferência de pagamento da Shopee para conta PAMCARD devido a erro de tarifa.
Resolvido
Itaboraí - RJ
24/08/2026 às 11:59
ID: 257220191
Abri uma conta na PAMCARD para trabalhar com a Shopee porque o mesmo so faz o pagamento neste banco. Ja estou a 4 dias tentando fazer transferência do pagamento que caiu e não consigo fazer transferência, sempre da erro de tarifa e não faz a transferência, mesmo descontando o valor da tarifa que e de R$1,50.
neste momento ja estou a 20 minutos esperando alguém a me atender e nada.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:36
Ilton, bom dia.
Espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pela experiência que você teve.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno e pelos transtornos ocasionados.
Após realizarmos as devidas validações internas, identificamos que, conforme informado por meio do protocolo *****, em 25/08, houve um bloqueio temporário da conta por questões de segurança.
Informamos que a situação já foi regularizada e a conta encontra-se devidamente liberada para a realização de transações. Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que realize as operações novamente.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de acompanhar e solucionar a situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Pamcard
0800 726 2279 SAC Pamcard (24h)
(11) 3468-9910 WhatsApp Caminhoneiro
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 10:29
Obrigado por resolver meu problema !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8