Aparelho com defeito
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
29/07/2026 às 20:41
ID: 255173887
Fiz uma compra da multimidia roadstar RS-915BR PRIME e está apresentando os seguintes problemas fica reiniciando sozinho e também o aparelho desliga e liga depois de muito tempo desligado mesmo com o carro ligado, queria muito que fosse resolvido o problema
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:01
Olá, Matheus!
Lamentamos pelos transtornos ocasionados com o produto e entendemos a sua insatisfação.
Informamos que já realizamos o contato e disponibilizamos o contato do nosso setor de Garantia, para que seja possível dar continuidade ao atendimento e solicitar a análise do aparelho dentro dos procedimentos de garantia.
Orientamos que entre em contato com o setor responsável para que a equipe possa auxiliá-lo com os próximos passos e realizar a devida tratativa do produto.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe Roadstar