Auto car da midia Rs915 br parou de funcionar
Resolvido
Itaguaí - RJ
15/06/2026 às 08:10
ID: 251381405
Fiz a aquisição a uns 10 dias da multimídia de modelo rs 915 br ,tudo funcionou perfeitamente menos o Android auto ficava dando erro 0041,após pesquisas no Google reiniciei a mídia para modo de fábrica, porem agora a tela inicial do android auto fica travada. E o smartphone procura sinal dela e nao conecta.
OBS: Ja enviei e-mail para o sac e ate agora ninguém me respondeu no pos venda.
Existe suporte para esse tipo de problema.
Nao quero ter que devolver ,pós ja paguei pela instalação e seria um gasto a mais.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:46
Nithian, entramos em contato com você e encaminhamos o contato do suporte técnico para resolução do problema.
Estamos a disposição para qualquer duvida.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 08:30
Me passou o contato via WhatsApp, la me enviaram uma atualização para instalar na midia.o problema foi resolvido.
OBS:
*Multimídia rs915br: ja veio desatualizada pois desde o dia da instalação ja apresentava erro 0004 no app android auto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8