Luminosidade inadequada do display do autorrádio Roadstar RS2605BR impossibilita visualização das informações e garantia não resolve o problema.
Resolvido
Mandaguaçu - PR
16/02/2026 às 14:08
ID: 240837043
Instalei recentemente um autoradio mp3 automotivo rs2605br da Roadstar, percebi que o aparelho tem a luminosidade do display bem baixa, tornando impossível enxergar as informações que ele apresenta, ex: qual rádio está sintonizado, que número de música do mp3 está sendo tocada, qual volume o som está e que horas são etc... Só é possível a leitura quando se está de noite, no escuro. Isso mostra um erro de projeto, entrei em contato dia 16 de fevereiro com a garantia da Roadstar Br pelo whats ***** e após descrever o defeito e de enviar as fotos do aparelho ligado no painel do carro, me retornaram dizendo que não é possível fazer nada à respeito. O aparelho está na garantia e tenho a NF, mas a empresa se recusou a resolver o defeito do aparelho.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 08:52
Olá, Douglas.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo ocorrido.
Conforme conversamos, já realizamos contato diretamente com você e fornecemos todas as orientações necessárias para acionar a garantia do aparelho junto à assistência responsável.
Reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhar o processo e auxiliar no que for necessário até a resolução completa do seu caso.
Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Roadstar Brasil
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 12:27
Deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10