Retrovisor com defeito e falta de assistência técnica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/12/2025 às 13:07

ID: 235882561

Fiz a compra de um Retrovisor RS-1010BR MDVR Pro Line em 21.11.2025 [ Mercado Livre ]. Instalei o aparelho com um profissional [ tenho nota fiscal ]. O aparelho funcionou até em casa.. quando coloquei o Micro Sd para gravar caiu dentro do retrovisor. Agora ele não funciona. Tentei contato com a empresa via WhatsApp, ninguém responde.. no site não aparece o endereço de nenhuma assistência técnica em Brasília/DF. Espero o contato de alguém para solucionar o meu problema o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 13:34

Boa tarde, Wendell!

Vamos acionar o suporte técnico da Roadstar e solicitar que entrem em contato com você o mais breve possível para auxiliar na solução do problema.

Atenciosamente

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 15:02

Eu mesmo resolvi o problema. Comprei um equipamento de outra empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1