Tela multimídia com defeitos e problemas de conectividade

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Betim - MG

30/12/2025 às 09:16

ID: 236199815

Comprei uma tela multimídia no site mercado livre, porém a tela apresenta vários defeitos, entrei em contato com a assistência técnica e eles me informaram q poderia ser problema de atualização, porém fiz tudo conforme foi me passado mas a tela continua apresentando vários defeitos até então, não suporta a plataforma Spotify, só reproduz música se for via bluetooth, a internet tá ligada mas a tela fala q está sem acesso a internet sendo impossível o uso da tela para qualquer outra coisa, e sempre q procuro pela assistência técnica me passam a msm informação q é atualização, mas já está na última versão do Android.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 13:43

Boa tarde, Sabrina!

Vamos acionar o departamento responsável e solicitar que entrem em contato com você o mais breve possível para auxiliar na solução do problema.

Atenciosamente