Roadstar

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2022 às 15:25

ID: 149901395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei, através do Mercado Livre, o auto rádio Roadstar.

Logo após a instalação, os botões do rádio pararam de funcionar.
Entrei em litígio, pelo Mercado Livre, com o vendedor que solicitou que eu devolvesse o produto.

Ocorre que ninguém faz ressarcimento da instalação e não teria como devolver o produto.

Nem o botão de desligar funciona mais.

Estou no Rio de Janeiro - Capital.

Os comandos, quando funcionam, funcionam somente pelo controle remoto.

Vcs não imaginam o nível da minha decepção e o transtorno.

A instalação foi mais cara que o rádio.

Eu até entendo que, pelo preço, não daria para esperar grandes coisas do produto, mas no mínimo, que ele funcionasse.

Me ofereceram mandar o produto para assistência técnica, sem custo de frete, mas não arcam com o custo de desinstalar e reinstalar, no retorno.

O problema é que o custo de desinstalar e reinstalar é mais alto que o produto.

Eu tenho menos prejuízo em ficar com o produto a encaminhar para assistência.

Eu duvido que a empresa desconheça a péssima qualidade do seu produto.