Roady Metais

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São José dos Campos - SP

15/06/2025 às 23:22

ID: 219730535

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Comprei uma torneira da empresa Roady Metais Sanitários referencia 4196978 Bica Mesa Square Essence Pre c-78 1/4v linha luxo e creio não ter dado muita sorte ou o produto não tem a qualidade conforme embalagem e aparência demostram. Gosto de ter em casa sempre um item sobressalente para trocas em caso imprevistos ex: torneira, chuveiro, resistência, etc .. Essa torneira foi a escolhida para me salvar, entretanto, tive tanto trabalho para instalar que não valeu a pena. Primeiro que o registro da torneira esta desalinhado tanto aberto quanto fechado (ver foto), o pino de ajuste esta espanado e o pior é que a torneira veio com vazamento no acoplamento do flexível (ver foto), deu um trabalho enorme para sanar o vazamento e instalar o produto. Informo a Roady Metais que o símbolo de testado 100% falhou e precisam revisar seus processos de qualidade quanto a amostragem no produto final. Como o produto tem garantia de 5 anos gostaria de saber se há possibilidade de troca ou reparo da torneira, atenciosamente.