Roady Metais

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São Paulo - SP

09/12/2024 às 17:43

ID: 204134567

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Comprei 1 ano atrás e começou a pingar. Pedi ajuda na empresa e a senhora que me atendeu disse que eu deveria arrumar, que era fácil e eu poderia fazer sozinha, mas eu não sei fazer isso sozinha. Chamei um encanador e ele comprou a peça na loja em que eu havia comprado, mas na hora de trocar ele não conseguiu, a peça velha não saía de jeito nenhum. Fui na loja em que comprei e me disseram que essa marca tem 5 anos de garantia e me trocaram por uma nova. Aliás, querem parabenizar a loja MAPCON, pois resolveram o meu problema rapidamente, o encanador retirou a torneira e estava escapando água no banheiro todo enquanto não resolvia o problema. Estou muito chateada com essa marca, porque a senhora que me atendeu não avisou que a torneira tinha essa garantia? Porque não resolveram meu problema, que é simples, porém irrita e também desperdiça água? Reclamei no Google e apagaram minha mensagem, eles só deixam os elogios, no Instagram me ignoraram, foram negligentes, agiram com muita indiferença.