Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Navegantes - SC

08/04/2019 às 18:39

ID: 90451473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de cadeiras para o escritório na qual pouco mais da garantia a primeira vez iniciou o processo de descascar, negaram a troca, alegando o prazo da garantia. Entendi e fiz o pagamento para substituição das peças.
Agora novamente a falha ocorre, ja entrei em contato, mas o descaso com retorno e tudo mais é incrível.
Alegaram novamente o prazo da garantia, o produto esta descascando todo, em menos de 2 anos de utilização. Não passo produto algum, não usamos nada demais e é em um escritório.
Ja entrei em contato, liguei e pediram pra aguardar, mas essa demora essa morosidade em dar retorno me fez reclamar aqui.
Não Recomendo a compra da ROAL, péssimo serviço de pós venda e assistência

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Consideração final do consumidor

02/01/2021 às 11:59

Nunca deram retorno ou responderam emial e tudo mais..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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