Arroz Bonoarroz com bichos: cliente relata infestação recorrente em diversos pacotes

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Goiânia - GO

29/12/2025 às 09:36

ID: 236083385

Eu sempre comprava bonoarroz, deixei de comprar cristal e passei comprar bonoarroz, e de uns 5 meses pra cá eu tenho percebido uns bichinhos, no início pensei deve ser só nesse pacote mas agora sempre todos que eu compro no supermercado store está com isso eu gravei um vídeo tô com 5 kilos aqui fechado e não tenho coragem de comer esse arroz mais, decepcionada com esse arroz

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 16:04

Prezado,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção e agilidade, pedimos, por gentileza, que registre sua solicitação por meio do formulário disponível em nosso site, no link abaixo:

https://roanbonomilho.com.br/formulario-reclamacao/

Assim que recebermos as informações, nossa equipe responsável fará a tratativa o mais breve possível.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.