Flocão de arroz com larvas

Respondida
Brasília - DF
04/06/2025 às 21:34
ID: 218864583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo pessoal do Bono arroz "Flocão de arroz", comprei dois pacotes de 500g. Todos os dois pacotes estavam com lavas. Todos os dois pacotes são do mesmo dia de fabricação, validade e lotes, conforme foto e vídeo. Eu sou a *****, residente no *****. Fabricação do produto: 17/02/2025. Validade: 14/11/2025. Lote: 02/26 08:10 M6. Agradeço a resposta.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:06
Prezado ,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
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