Solicitação de reembolso de curso não atendida
Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 13:54
ID: 230345647
Adquiri o curso App Lookfy e "Guia de Perfumes para cada ocasião" da empresa ROAS Negócios e Treinamentos pela Hotmart em 13 de outubro de 2025, pedido *****, no valor de R$ 230,28. A oferta garantia devolução do dinheiro caso eu não gostasse do conteúdo em 7 dias. Dentro do prazo, solicitei o reembolso em 19 de outubro de 2025 e enviei os comprovantes; até hoje não recebi o estorno nem retorno efetivo. A oferta vincula o fornecedor (art. 30 do CDC) e, por se tratar de compra online, tenho direito de arrependimento em 7 dias (art. 49 do CDC). Peço reembolso integral na mesma forma de pagamento em até 5 dias úteis e confirmação por escrito. Caso contrário, seguirei com PROCON, chargeback e Juizado Especial Cível.