Atendente se nega a trocar cheddar por requeijão na batata de carne louca e alega que troca nunca ocorreu.

Resolvido
Mauá - SP
07/09/2025 às 15:16
ID: 226311393
Há anos consumo esse produto, peço batata de carne louça e peço pra trocar cheddar por requeijão mas com frequência a atendente fala que não é possível, as vezes não falam nada e trocam, as vezes não trocam, a atendente ainda fala que é impossível ter trocado, como se eu estivesse mentindo, por mim não voltaria mais mas quando é a filha que quer consumir a gente volta, falei que ia reclamar, a atendente falou que sem problemas, enfim, não tratam o cliente com respeito
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 16:38
Atendido por telefone.
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 10:20
Sr Guilherme me ligou no mesmo dia da reclamação e aceitou meu ******* que eu for a loja, agradeço pela prontidão e pela solução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9