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Santo André - SP

17/01/2025 às 21:31

ID: 207564063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido na loja pelo iFood e informei que meu interfone está quebrado, pedi para ser avisada pelo app já que a entrega não era rastreável por ser feita com entregador próprio da loja e não do iFood.
Assim que fui informada pela loja que o entregador havia chegado, eu desci e ele já não estava mais no local. Além de aguardar todo o tempo estimado, tive a frustração de não ter o *******.
Deixo aqui a minha indignação por tamanha falta de empatia para alguém que presta serviço ao público!

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 13:34

Prezada Nathalia,

Não conseguimos contato através do telefone informado.
Por favor, forneça novos números.
Teremos prazer em atendê-la.

Equipe Roasted Potato