Dificuldade na troca/devolução e falta de retorno no atendimento via WhatsApp

Resolvido
São Paulo - SP
03/12/2025 às 16:29
ID: 233629577
Fiz uma compra pela Live deles pelo Instagram, no dia 27/11/25 provei o conjunto mas não foi o que eu esperava, entrei em contato pelo watts no dia 03/12/25, para saber como era feita a devolução ou até mesmo a troca, falei com a Ester a mesma me encaminhou o telefone da Vitória, entrei em contato com ela pelo Whatts, as 09:15 e até o momento não obtive retorno.
É a primeira compra que faço, mas já estou decepcionada, com o atendimento.
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 10:40
Demora no atendimento de troca
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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