Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2024 às 17:52

ID: 205065517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 conjuntos dessa loja, 1 no site e 1 via WhatsApp. Ambos não me agradaram, assim que chegaram solicitei a devolução, como não me responderam solicitar um motoboy Uber e enviei os 2 conjuntos, no dia 16/12. Fiz várias tentativas de contato pelo números de WhatsApp da loja e só hoje consegui o comprovante do estorno de 1 conjuntos. O pior é que a empresa entra de férias coletivas hoje e só retornam dia 08 janeiro.
O mais absurdo é que o reembolso eles não fazer, mas as postagens no Instagram para venda dos produtos continua.
Quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 12:57

Olá, Leandro

Verifiquei que o nosso SAC entrou em contato com você para solucionar o problema.

Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento.