Cobrança indevida e não aprovação de plano de saúde Porto Seguro
Não respondida
São Paulo - SP
02/01/2026 às 09:37
ID: 236382833
A Sra. ***** representante da RB Seguros me cobrou a 1a mensalidade em 17 de novembro de 2025, referente ao plano de Saúde Porto Seguro. Ela conseguiu me "enrolar"por 35 dias, com a desculpa de que o cadastro não havia sido concluído. No dia 22 de dezembro eu liguei na Porto Seguro e descobri que a Porto não autoriza a cobrança de mensalidade adiantada e que a minha proposta sequer tinha sido aprovada. A proposta foi enviada pela corretora Thayssa Ayumi e o depósito do valor da 1a mensalidade foi depositado no pix ***** em nome de *****. A Sra. Roberta se comprometeu a devolver o valor até o dia 30/12/2025 e isso não ocorreu. Ela me disse que teria 7 dias úteis para fazer a devolução, o que não tem fundamento algum, mas eu resolvi esperar e nada do dinheiro.