Bomba pressurizadora wilo bosch PB-135JA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2014 às 10:36
ID: 8363938
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba pressurizadora da marca BOSH(Wilo) para o meu apartamento a aproximadamente 2 meses, durante o primeiro mês a mesma funcionou perfeitamente, porem, nos últimos dias a agua tem cada vez chegado com menos pressão no chuveiro!
Preciso de uma solução urgente, a impressão que eu tenho é que o aparelho esta cada vez pior e pode parar a qualquer momento, além de não estar cumprindo seu papel de pressurizar é claro!
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Resposta da empresa
25/04/2014 às 13:54
Prezado Sr. Marcus Vinicius,
Esclarecemos que logo que identificamos esta mensagem, todas as medidas necessárias em relação a sua manifestação estão sendo tomadas.
Foi indicado o contato do Serviço Autorizado My Service para encaminhar o equipamento danificado para analise técnica.
A Bosch aproveita o espaço para reforçar seu compromisso com os consumidores, colocando-se à disposição por meio do SAC: ******* ******* ******* ou https://*******
Cordialmente,
Robert Bosch Ltda
Serviço de Relacionamento ao cliente Bosch
Consideração final do consumidor
25/04/2014 às 14:13
Após a publicação da reclamação a Bosch entrou em contato e tomou todas as medidas necessárias!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8