Caixa de som com defeito e demora na assistência técnica
Respondida
Curitiba - PR
11/07/2025 às 15:59
ID: 221864605
Tenho duas caixas ELX 200 15P GL.
Coloquei uma na assistência, dia 19/05/26.
Para ver um problema que estava me deixando com má qualidade em m eus shows.
Com a vibração da caixa, o plug vai saindo ate parar o som.
Passei o São João tendo que alugar dos colegas outra caixa.
Essas caixas da Electro-Voice. São maravilhosas, quando comprei as duas, vendi as que eu tinha. Por isso fiquei na mão. E até hoje a assitência não me devolveu.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 11:06
Olá Helio, bom dia,
Espero que esteja bem!
Informamos que a solução de produtos Eletro-Voice não faz mais parte do portfólio Bosch.
Desde maio/*******, a empresa KEENFINITY SECURITY AND COMMUNICATIONS LTDA é a responsável por todas as questões relativas a esses produtos, incluindo comercialização, suporte e atendimento.
Para maiores informações, orientamos que entre em contato diretamente com a Keenfinity:
Empresa: KEENFINITY SECURITY AND COMMUNICATIONS LTDA
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Contato: *******