Bosch - Linha Automotiva

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Salto - SP

27/03/2016 às 12:19

ID: 17783109

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Eu pedi um check-up na Bosch Advance referente ao ar condicionado que estava demorando para gelar. O técnico verificou e disse que estava com pouco gás, colocou o contraste ultra - violeta e disse não havia nenhum vazamento, disse que tinha que trocar a válvula, a tampa e completar o gás. Após uns dois meses o ar parou de gelar completamente. Foi colocado novamente o contraste ultra - violeta e disse que estava com vazamento na mangueira do compressor e que ocorreu devido a alta pressão porque o ventilador do compressor do ar condicionado não estava funcionando. Foi verificado o motivo e o mesmo parou de funcionar, pois estava sem o fusível.
Uma vez que levei o carro para fazer check-up no ar, e obrigação da empresa olhar todos os componentes referente ao ar condicionado e esse fusível fazia parte, uma vez que o ar não pode ser utilizado sem o ventilador do compressor em funcionamento.
Agora a Bosch Advance não quer arcar com os reparos devidos, alegando que não foi falha da empresa.
Nem ordem de serviço e nota fiscal eles emitem... sendo que isso é obrigação de qualquer oficina fazer.
Pedi para a atendente da loja me mostrar a ordem de serviço dizendo que estava sem o fusível e nem isso eles fizeram, ou seja não olharam todos os componentes do ar a fim de garantir que o mesmo estaria em perfeitas condições de uso após a carga de gás que eles disserem ser necessária.
Após a recusa da loja em assumir os prejuízos causados a meu veículo, entrei em contato com o SAC da franquia Bosch, onde fiz o relato de todo o ocorrido Após uns 30 minutos de ligação a mesma caiu e a empresa nem sequer retornou o contato.