Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

12/12/2023 às 20:29

ID: 178103513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o sr. ROBERT DE JESUS CARPES FRANCO , da empresa ROBERT INBSTALAÇÕES, que trabalha com colocação de piso vinilico, para fazer um reparo no meu piso. Esse reparo seria imprescindível, pois já estava agendado uma montagem de um armário, e sem o reparo feito , não daria para montar esse armário, Ele me prometeu que iria logo, dali uns 3 dias, e que era um serviço simples, e que eu não iria precisar desmarcar a montagem do armario. Ele me falou o valor da caixa do piso, eu imediatamente fiz o pix para a sua conta, e fiquei esperando o dia prometido. Expliquei que o apartamento já estava locado, e que portanto eu teria pressa em realizar o serviço. Esse senhor foi recomendado pela própria marcenaria, logo, imaginei que ele era de confiança. Acontece que na data marcada, ele não apareceu. mandei mensagem e ele disse que iria outro dia, que não era pra eu me preocupar, pois o serviço iria ser feito. Novamente , na data marcada ele não apareceu, e não respondeu as minhas mensagens e tampouco atendeu as minhas ligações. Apos, 24 horas, ele me ligou e falou que havia tido problema com uma montagem, mas que no outro dia iria até o apto realizar o serviço. Eu expliquei que iria viajar e que estava com pressa! Mais uma vez, ele mentiu, e combinou o serviço. Nisso eu ja havia acionado a marcenaria que me indicou, e eles também mandaram varias mensagens para ele, solicitando que cumprisse com o prometido, Ele não respondeu a nenhuma das mensagens, nem as minhas e nem a da marcenaria. Logo, não há outra maneira, a não ser demandar contra ele, na justiça, caso essa reclamação não surta efeito. Já vi que ele tem mais uma reclamação, idêntica. Portando, não contrate esse senhor para fazer a colocação de piso vinílico, pois ele não cumpre com o que promete.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 15:15

Nao contratem, nao cumpre o prometido...levou dinheiro adiantado e nao fez o serviço

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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