Produto não entregue no prazo

Não respondida
Petrópolis - RJ
02/04/2025 às 10:55
ID: 213736121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit enxoval no dia ***** de janeiro de *****. O atendimento foi super rápido e atencioso. O prazo que me deram foi de ***** a ***** dias de produção mas me asseguraram que deveria chegar até antes.
Esclareci que meu parto estava previsto para final de abril. Moro em *****, Rio de Janeiro e a empresa é de Recife.
Não recebi mensagens, atualizações ou fotos. Sempre precisei ir atrás. Agora estou há duas semanas sendo enrolada pela empresa que a cada dia me dá uma data adiando o envio.
Estou com ***** semanas de gestação e nao sei nem se receberei o produto, se receberei após o nascimento da minha filha ou se terei que arrumar tudo em cima da hora.
Não recomendo a nenhuma gestante passar por isso. Contratem um serviço que respeite o consumidor, ainda mais gestantes.
Sigo sendo enrolada mas agora vou assegurar que outras não passem pelo mesmo.