Reclamação não respondida

Não respondida

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Petrópolis - RJ

02/04/2025 às 10:55

ID: 213736121

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Realizei a compra de um kit enxoval no dia ***** de janeiro de *****. O atendimento foi super rápido e atencioso. O prazo que me deram foi de ***** a ***** dias de produção mas me asseguraram que deveria chegar até antes.

Esclareci que meu parto estava previsto para final de abril. Moro em *****, Rio de Janeiro e a empresa é de Recife.

Não recebi mensagens, atualizações ou fotos. Sempre precisei ir atrás. Agora estou há duas semanas sendo enrolada pela empresa que a cada dia me dá uma data adiando o envio.

Estou com ***** semanas de gestação e nao sei nem se receberei o produto, se receberei após o nascimento da minha filha ou se terei que arrumar tudo em cima da hora.

Não recomendo a nenhuma gestante passar por isso. Contratem um serviço que respeite o consumidor, ainda mais gestantes.

Sigo sendo enrolada mas agora vou assegurar que outras não passem pelo mesmo.

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