[Editado pelo Reclame Aqui]!

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 02:14
ID: 247945637
[Editado pelo Reclame Aqui]! Não contratem! Pedem pagamento antecipado e depois não entregam! [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:39
Olá, Ana Lorena. Sentimos muito que essa tenha sido a sua percepção.
No entanto, não procede a afirmação de que recebemos e sumimos ou que não entregamos. O serviço foi realizado e entregue, inclusive com registros (fotos e vídeos) e documentação do atendimento conforme link disponibilizado.
O que ocorreu, na prática, foi um desalinhamento de prazos e condições: os pagamentos previstos para garantir a logística e preparação do evento não foram cumpridos conforme combinado, com acertos sendo feitos muito próximo do horário, o que exigiu ajustes operacionais de última hora, e isso impacta diretamente o fluxo de montagem/execução.
Ainda assim, mantivemos o atendimento e entregamos o que foi possível dentro do cenário e do tempo disponível.
LINK DA ENTREGA PARA CONFERÊNCIA:
https://drive.google.com/drive/folders/1v9W5Y5Ylng6Bfzs-2qRG_sppdQQW86Cs?usp=sharing
Seguimos à disposição.
Roberto Bessa Eventos
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 10:10
Muito fácil colocar essa mensagem que fala/mostra apenas a parte que foi entregue. Vocês sabem e tenho prints e fotos sobre as coisas que não foram entregues além de retenção de valores indevidos cujo estorno foi prometido para diversas datas e nunca aconteceu. Nenhum retorno. Aqui, em público, é o único lugar que vcs respondem apesar de responderem mentiras, mas pelo menos respondem.
Aqui deveria poder colocar imagens para eu provar através dos prints das conversas que vcs não entregaram nem metade do acordado (e assumem isso no WhatsApp) além de reterem ***** reais que combinaram de devolver imediatamente e até agora, nada.
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 22:51
[Editado pelo Reclame Aqui]! Tenho print e priva de tudo que não foi entregue. Inclusive a funcionária ***** (que a cara nem treme de tanto que mente) assumindo que não ia entregar, que iam recompensar, etc NUNCA FAÇAM NEGÓCIO COM ELE!