Roberto Celular Comércio Ltda

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

03/04/2026 às 12:50

ID: 245092671

Eu tinha um problema: a tela do meu Samsung M23 estava solta. Fiz um orçamento e levei para trocar. Na primeira vez que o celular voltou, ele ainda veio com riscos e marcas que não tinha antes. Quando fui buscar, o botão de ligar não funcionava e, dois dias depois, a tela também parou.
Acionei a garantia, ficou uma semana em avaliação e agora estou com outros problemas: toque [Editado pelo Reclame Aqui] na tela, câmera frontal pixelada e o alto-falante estourado.
Qual será a próxima peça a ser trocada se eu levar lá mais uma vez?
Grande decepção deveria ter juntado dinheiro para trocar de celular.
E, para completar, o atendimento segue o mesmo padrão: não existe senha ou qualquer organização para chamar clientes por ordem. É simplesmente sente e aguarde.