Roberto Haddad

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São Caetano do Sul - SP

04/04/2025 às 10:42

ID: 213930095

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Fiz duas compras nesse Antiquário pela plataforma de Leiloes Leilões.Br a primeira vez foi super demorada mas era fim de ano, férias, mas a última tive os mesmos problemas, mandava e-mails e msg através da plataforma perguntando custo do envio, msg p finalizar a compra e não respondiam, a meu lance dado e vencedor foi *****, após algumas tentativas de contato parei de mandar msg, eles me mandaram msg pelo WhatsApp dia ***** mais de 1 mês da compra, já não me lembrava mais e tinha feito outra compra tb c um vendedor do RJ, qdo ele me mandou msg eu achei q era dessa compra, me passando o valor do envio, eu paguei e mandei o comprovante, aí o responsável por esse antiquário respondeu e começou q me ligar p dizer q tinha q pagar a compra, como já tinha pago, achei estranho e fui ver oq tinha acontecido e vi q se tratava da compra feita dia ***** q até então ninguém tinha me retornado, após todo esse tempo eu já tinha comprado um produto similar em outro lugar e não queria mais, enfim expliquei q tinha me confundido e q queria cancelar e pedi p q devolvessem o valor pago q foi de R$***** do Sedex e fui insultada pelo responsável da empresa *****, ***** me diminuindo dizendo q não tinha perfil p fazer compras c eles, me bloqueou na plataforma Leilões.Br e não quiseram devolver a quantia paga do envio.