Brinco de ouro que oxidou e mau atendimento na loja

Não respondida
Sorocaba - SP
07/07/2026 às 14:42
ID: 253310945
Sou cliente da loja Roberto joias já algum tempo , mas a uns 6 meses meu marido me presenteou com dois brincos , coloquei na orelha e esses dias fui tirar os brincos estão pretos parecendo bijuteria quando preteia , fui na loja a vendedora me falou que é por conta de perfume que prateou , mas pelo que sei ouro não preteia e fui mau atendida não resolveram , gostaria de uma solução Porq quando a gente compra dizem na loja que tem garantia do ouro