Roberto Miranda - Educação Corporativa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2014 às 11:34

ID: 9748515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início deste ano o meu esposo e eu nos inscrevemos no curso Como Montar e Gerir uma Pousada, Turma *******ª, ministrado pela Roberto Miranda Educação Corporativa, com razão social RMEC Assessoria Empresarial Ltda.





Em momento algum recebemos qualquer contrato para assinar, apenas preenchemos uma ficha de inscrição e efetuamos o pagamento através de Cartão de Crédito.





Em todo o tempo mantive contato por telefone e por e-mail com o Sr. Carlos e, após alguns contratempos, o meu esposo e eu optamos por não realizar mais tal curso, solicitando a restituição do valor desembolsado e concordando, se fosse o caso, com retenção de 10% do valor investido para arcar com as despesas administrativas (mesmo sem ter assinado qualquer contrato).





Todavia, passados aproximadamente cinco meses da nossa solicitação esse impasse ainda não foi resolvido.





A empresa se recusou a efetuar a devolução do nosso dinheiro dizendo que iria disponibilizar um voucher para que nós participássemos do curso em uma nova turma. Contudo, não é esse o nosso interesse e já reiteramos isso diversas vezes por e-mail e por telefone.





É gritante o descaso e desrespeito dessa empresa para conosco: demora excessiva para responder os e-mails encaminhados e quando o fazem é de forma bastante evasiva; cada atendente, incluindo o proprietário da empresa e responsável pela condução dos treinamentos, Sr. Roberto Miranda, dá uma desculpa diferente para não efetuarem a devida devolução; quando do contato por telefone ficam de dar um retorno, mas isso nunca ocorre.





Não vislumbramos outra saída senão ingressarmos com uma ação judicial para reaver o nosso dinheiro (cerca de R$ 4.*******,00), pois já tentamos praticamente todos os meios para uma composi